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手机收到短信没有声音提示可能有以下几种原因。
1、手机处于静音状态或振动模式：这是最常见的原因之一，请检查手机音量设置，确保手机不是静音状态或振动模式。
2、短信提示音被关闭：在手机设置中找到“声音和通知”或“通知管理”，确保短信应用的通知提示音是开启的。
3、短信音量被单独关闭：部分手机允许单独设置短信音量，如果短信音量被关闭，即使其他通知音开启，也不会听到短信声音。
4、铃声设置有问题或铃声文件损坏：尝试更换其他铃声，以确定是否是铃声文件本身的问题。
5、手机短信应用出现问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机短信应用出现了问题，尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重启短信应用。
6、手机系统问题：在某些情况下，手机系统可能会出现问题，导致短信声音无法正常工作，尝试重启手机或恢复出厂设置，但请注意，在恢复出厂设置前请备份重要数据。
7、硬件问题：极少数情况下，可能是由于硬件问题导致手机无法发出声音，如果怀疑硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行检修。
请根据这些原因逐一排查，找到问题所在并解决，如果问题仍未解决，建议咨询手机制造商或售后服务中心以获取更专业的帮助。